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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【26330】

2025-08-22

来源：Servicehot

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
如何有效进行IT运维管理【69214】

2017-07-29

来源：Servicehot

IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
IT运维中知识库管理的价值【14447】

2017-08-03

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【68537】

2018-03-31

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ServiceHot 清明节放假通知【76249】

2017-04-28

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【84061】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
资本为何争抢ServiceHot？【14863】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【10701】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
人工智能与教育大数据峰会·2019【50302】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【43278】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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