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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【96287】

2025-04-29

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2017-05-15

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2017-12-05

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2022-08-19

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【98963】

2018-03-27

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2018-11-19

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2018-10-12

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