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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4与数字化转型的关系【46040】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
如何用SaaS来管理本地部署【35935】

2018-03-04

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【89973】

2017-11-16

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【40904】

2017-12-09

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ITIL4中的服务策略与设计【19557】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【53922】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
华为的选择——ServiceHot ITSM【38234】

2018-10-30

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【60477】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【92900】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【22047】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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