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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【18484】

2018-05-02

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四、服务组合管理（V1.0）【10094】

2017-07-06

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什么是ITSS信息技术服务标准？【88969】

2018-03-10

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如何保障IT信息运维管理安全【84579】

2018-02-18

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说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【95292】

2025-09-13

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说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【56293】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【36096】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot，站在B端的风口上【79107】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot|华为维修远程诊断平台【35814】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【36583】

2018-09-27

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