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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【22600】

2018-01-06

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【53171】

2018-01-24

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IT服务管理的三大主要内容【80649】

2018-04-02

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ITSS【12965】

2017-11-23

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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【13775】

2018-07-09

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【76294】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【79812】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【27829】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
华为的选择——ServiceHot ITSM【62407】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【44773】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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