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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【27620】

2017-10-19

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ITIL与DevOps【31593】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【60683】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【50109】

2018-02-10

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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【19111】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【22002】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【46295】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2017-04-21

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2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【44165】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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