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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【22844】

2018-03-16

来源：Servicehot
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【72123】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
核心流程之：配置管理【37709】

2018-05-18

来源：Servicehot
工单系统怎么选？Servicehot 的智能方案适合谁【74616】

2025-08-22

来源：Servicehot

选型前先看结论：Servicehot（永服科技旗下，不开源）是面向企业 IT 服务管理的商业工单系统，主打 ITSM 2...
解答：八点关于运维的误解【89602】

2018-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【73903】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
浅析未来大数据的发展趋势【56511】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【83828】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【93399】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Helpdesk、ITSM、ITOM到底啥区别【79873】

2026-10-13

来源：Servicehot

我第一次把这三个词摆一块看的时候，也是懵的。在IT这块泡久了才慢慢分清，今天给大家聊聊区别，顺带说说选型时我的看法。 H...

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