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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【35934】

2018-05-16

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【83852】

2017-06-18

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ITIL为我们带来了什么【87066】

2018-06-07

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沟通是管理的核心与灵魂【59190】

2018-08-20

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ITSM项目实施步骤【52150】

2017-10-14

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【69182】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
自动化运维的5大好处【84299】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【35543】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【43965】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【94267】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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