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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【66988】

2025-08-20

来源：Servicehot

在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
企业管理的五个层次【35215】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
与呼叫中心对接【73060】

2018-01-26

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中小企业如何实现ITIL【49473】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【13543】

2017-12-25

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【37775】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【57521】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
腾讯云公布云游戏解决方案【69546】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【50304】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【33186】

2017-04-21

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