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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【59299】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
SAAS模式【80757】

2018-06-24

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实施IT服务管理要解决的四大问题【55019】

2018-03-07

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【72787】

2018-02-12

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【73470】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【16598】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【56798】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【15943】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【80233】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【34246】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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