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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-02

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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【14947】

2025-09-01

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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
阿里IT运维管理的智能化转型之路【31855】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....
IT运维服务管理的实施步骤【79094】

2018-02-10

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【85910】

2018-08-26

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【43046】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【23634】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
腾讯云公布云游戏解决方案【46990】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【55197】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【48904】

2017-04-23

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