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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL基础证书有效期及续证全攻略：终身有效还是需要续证？【34174】

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ITIL基础证书终身有效，但ITIL4的高级认证（MP/SL）每3年需要续证一次。下面按用户常见疑问逐一解答。 ITIL...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【83570】

2017-06-17

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IT运维管理系统软件标准性定位【39409】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【26241】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
Servicehot 端午放假通知【22200】

2017-05-18

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行业动态

Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【85485】

2018-09-23

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2018-11-22

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2018-09-27

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2018-12-02

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