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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【39692】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
什么是SOM（服务运营管理）?【95656】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【12119】

2018-04-06

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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【21879】

2025-09-05

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IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
ITSM三大要素【17813】

2018-05-23

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【85009】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
人工智能与教育大数据峰会·2019【53764】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【89176】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSS是什么？【36188】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【50085】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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