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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【79844】

2018-04-25

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【26165】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
企业流程梳理的价值【55824】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【53502】

2018-04-14

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【55017】

2018-07-24

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【52920】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2017-04-21

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2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot，站在B端的风口上【29488】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【52535】

2018-11-24

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