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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【54275】

2018-02-26

来源：Servicehot
工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【43161】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...【34576】

2025-09-13

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说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceHot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM（IT服务...
常用的工作分析方法【85782】

2018-08-12

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【72642】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【16706】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
人工智能与教育大数据峰会·2019【85388】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
腾讯云公布云游戏解决方案【15876】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
阿里巴巴VS腾讯【20584】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【24623】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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