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服务支持
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什么是服务管理【34668】
2018-06-21
来源 ：Servicehot
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IT部门的岗位职责说明【82460】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
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什么是适合企业的IT运维管理软件【55028】
2017-08-09
来源 ：Servicehot
随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【33902】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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ITSS【32961】
2017-11-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【92383】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【65498】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【93184】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25720】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【72319】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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