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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 和信息安全【84074】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【34330】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【40489】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【19111】

2017-09-11

来源：Servicehot

一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
一、基础数据配置（V2.0）【77101】

2017-07-01

来源：Servicehot

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【12406】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
我国正式发放5G商用牌照【76535】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【98048】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【91806】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【97122】

2018-09-24

来源：Servicehot

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