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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【58324】

2018-08-12

来源：Servicehot
15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【72512】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【30398】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【40314】

2017-06-21

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【11117】

2017-11-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【43965】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【43049】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【72829】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
人工智能与教育大数据峰会·2019【33649】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【38602】

2018-11-24

来源：Servicehot

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