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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【36860】

2018-08-11

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【69953】

2017-06-12

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【11293】

2018-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【11519】

2017-06-08

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【95784】

2017-10-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【56003】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17603】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【41722】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【36076】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【47179】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量

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