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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【80075】

2017-10-23

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【91977】

2018-01-05

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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【92427】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
从需求角度看IT运维软件优缺点【57877】

2018-02-21

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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【24850】

2025-09-02

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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【74182】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【35822】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【22086】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【45776】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【85207】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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