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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆中秋放假通知【39312】

2017-05-15

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【12459】

2017-05-17

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【45546】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
量化企业IT服务管理之道【64715】

2018-07-29

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APP提交和处理工单【63606】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【85254】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是变更管理？【96429】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【78859】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
企业数字化转型带来的四大机遇【77370】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【95125】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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