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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【52445】

2017-11-03

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【17728】

2018-03-01

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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【12615】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
Servicehot ITSOM系统管理【76458】

2017-12-18

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【67036】

2025-05-12

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【73590】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
有效服务台管理的5个关键度量指标【71784】

2018-11-01

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【24045】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
阿里巴巴VS腾讯【73293】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【39691】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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