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服务支持
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企业IT运维团队服务能力建设探讨【92185】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
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Servicehot ITSOM客户管理【48026】
2017-12-31
来源 ：Servicehot
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实现流程管理的五个步骤【14982】
2018-02-01
来源 ：Servicehot
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IT运维服务管理的实施步骤【36244】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
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山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下，山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务，帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。【78556】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
是一家专注于服装零售的连锁企业，在山东省内拥有200多家门店。随着业务扩张，传统的客服方式已无法满足需求。他们选择了Se...
行业动态
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什么是工单系统【31798】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【83281】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【85319】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【55910】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【42456】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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