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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【85970】

2018-01-28

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【85984】

2017-08-19

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【35616】

2017-07-05

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ITIL基础知识【98893】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【60599】

2017-06-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【45910】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89134】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【99912】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【59955】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【11173】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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