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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【74922】

2018-08-02

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IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【77230】

2025-08-22

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【13202】

2025-08-19

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如何选择基于ITIL的管理工具【37367】

2018-06-25

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2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【43720】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【91999】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【93881】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46936】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【22324】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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