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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【27692】

2018-09-13

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IT运维如何处理危机？【79556】

2018-02-24

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【21772】

2018-04-17

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IT 运维服务管理流程【54076】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【68337】

2018-05-16

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【37372】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
企业数字化转型带来的四大机遇【99826】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
什么是ITIL？什么是ITSM?【91786】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【78567】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【67823】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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