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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【36953】

2018-02-02

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【21667】

2017-06-30

来源：Servicehot
流程管理要让谁满意？【93381】

2018-08-23

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Servicehot ITSOM系统管理【31797】

2017-12-18

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【49715】

2017-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【19043】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【73138】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【63322】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【98227】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【21022】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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