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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升IT服务管理效率的关键【99311】

2025-08-26

来源：Servicehot

在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【20906】

2018-01-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【91654】

2017-12-29

来源：Servicehot
IT运维管理在现代企业中的关键作用【89234】

2025-09-28

来源：Servicehot

在2024年的今天，人工智能大模型技术正在深刻改变IT运维的格局。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，我...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【69079】

2018-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【91749】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【78950】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
资本为何争抢Servicehot？【83561】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【28711】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【95501】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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