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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【30765】

2018-08-23

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【18977】

2018-04-30

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服务包管理与授权【52895】

2018-01-28

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【29619】

2017-12-29

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ITIL（Information Technology In...【51795】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【81208】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【42254】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【31036】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【21517】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【21755】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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