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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【45953】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
为什么您的企业需要ITSM？【11787】

2018-04-01

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单点登录【17293】

2018-01-14

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【35450】

2017-05-29

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如何做好企业运维工作？【21330】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【77079】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【52693】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL4的设计框架浅析【93881】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【44712】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【62249】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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