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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【86787】

2018-06-26

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谈IT规划的核心逻辑【35426】

2017-07-11

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对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
IT运维管理软件的五大发展趋势【23599】

2018-03-11

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【21061】

2018-08-29

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为什么您的企业需要ITSM？【42183】

2018-04-01

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【99894】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【16259】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【41511】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【27026】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【61584】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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