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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维【19516】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【11593】

2025-09-15

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
ServiceHot 春节放假通知【64153】

2017-05-21

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【73916】

2018-04-09

来源：Servicehot
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【40856】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【48848】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【78202】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【13345】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【94707】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
我国正式发放5G商用牌照【93241】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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