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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【78024】

2017-05-31

来源：Servicehot
ITIL工具有效落地的几个关键要点【17171】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
国网泉州供电公司近期创新性地实施了【66426】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...
快速理解ITIL4的核心概念【51310】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
浅析IT运维【28178】

2017-09-23

来源：Servicehot

运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【80770】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【12372】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【15831】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【20985】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【24612】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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