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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【11217】

2017-05-19

来源：Servicehot
ITSM运维平台——知识模块【52083】

2017-10-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【97629】

2017-12-18

来源：Servicehot
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【91005】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
IT运维管理系统软件标准性定位【48691】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

什么是工单系统【63301】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【88570】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【42730】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【44902】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
华为的选择——ServiceHot ITSM【70705】

2018-10-30

来源：Servicehot

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