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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【60507】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【82306】

2018-04-14

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【29832】

2017-11-16

来源：Servicehot
IT运维的发展导向如何【37636】

2018-03-29

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如何用SaaS来管理本地部署【22263】

2018-03-04

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【25321】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【89736】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【31827】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【20663】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【42904】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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