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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【48494】

2023-07-13

来源：Servicehot

ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
什么是ITSS信息技术服务标准？【40301】

2018-03-10

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决的四大问题【15443】

2018-03-07

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河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【79648】

2025-08-21

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【73454】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【95100】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【94290】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【76391】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【28858】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【86609】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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