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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【90951】

2017-10-11

来源：Servicehot
IT运维管理平台应如何选择？【21862】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
浅谈公司的IT管理流程【57532】

2022-06-27

来源：Servicehot

IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【44778】

2022-07-05

来源：Servicehot

从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【18562】

2018-08-21

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【79839】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【27345】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17423】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【19580】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【33046】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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