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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的问题有哪些？【30050】

2018-03-09

来源：Servicehot
新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【31108】

2025-05-28

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【19069】

2018-06-02

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【35873】

2017-11-26

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企业信息透明化的价值【65463】

2017-08-07

来源：Servicehot

国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【97137】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【57392】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【96665】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【33331】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【81628】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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