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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【15324】

2017-11-14

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【60687】

2018-09-07

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【73419】

2018-08-17

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【95477】

2018-08-07

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【50210】

2025-08-20

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【78436】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【70650】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot【90478】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
腾讯云公布云游戏解决方案【80839】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【68663】

2018-09-27

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