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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【46945】

2018-07-29

来源：Servicehot
IT服务运营管理体系建设必要阶段【24261】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
工时管理（工时提醒）【38015】

2018-01-12

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ITIL4服务台实践【70478】

2022-01-05

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在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
IT运维管理面临的挑战【99407】

2018-06-16

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【15556】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【22437】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【91022】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【78648】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【80355】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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