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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【93275】

2018-06-14

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【80419】

2018-07-13

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【57412】

2018-04-21

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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【35146】

2018-08-20

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提升政务与企业管理效率的智能解决方案【76526】

2025-08-22

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，南京作为长三角经济圈的重要城市，对高效的项目工单系统需求日益增长。本文将深入探讨南京项目工单系统设计...

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行业动态

ITSS 信息技术服务标准解读【54309】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【15927】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【77594】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【86167】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【16706】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...

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