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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITIL【94976】

2017-12-08

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【14972】

2017-05-28

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【15178】

2018-02-10

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【21792】

2018-09-10

来源：Servicehot
中小企业实现ITIL的具体方法【35199】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【65672】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【65651】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSS是什么？【74274】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
有效服务台管理的5个关键度量指标【65105】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
腾讯云公布云游戏解决方案【19381】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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