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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【54403】

2018-05-23

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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【37299】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
核心流程之：容量管理【61912】

2018-05-26

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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【78120】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
服务包管理与授权【31533】

2018-01-28

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【51874】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
腾讯云公布云游戏解决方案【57613】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52606】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【36237】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【74729】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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