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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【19965】

2018-07-17

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企业如何选择ITIL工具软件【18510】

2018-04-22

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CMDB到底如何建设？【23661】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
ITSM的原则【73816】

2018-05-08

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ITSS认证是什么？【84166】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...

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行业动态

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2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2018-10-08

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2018-12-06

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