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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【82024】

2017-05-24

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【19614】

2018-03-22

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【38713】

2017-11-01

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ITIL流程【34818】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【71345】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【33077】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【51621】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【45246】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【84649】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【68022】

2018-11-11

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