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服务支持
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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【81080】
2017-12-09
来源 ：Servicehot
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ITIL与ITSM的联系与区别 【89210】
2018-05-20
来源 ：Servicehot
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【12064】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
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ITIL认证对架构师职业发展重要吗【70902】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
答案是：重要，但并非转型的少见路径，需结合岗位目标选择组合学习。ITIL 帮助架构师补齐服务管理视角，理解业务与运维需求...
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可伸缩性的体现？【69471】
2018-07-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【75628】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【19788】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【53110】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【28857】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【46383】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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