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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【49425】

2018-04-27

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【42760】

2018-03-30

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【38707】

2017-08-16

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【51122】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
CIO需要理解ITIL的十个要点【78576】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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人工智能与教育大数据峰会·2019【87435】

2018-11-19

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互联网的魅力！
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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【58068】

2018-09-26

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