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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从理论到实践的全方位指南【19960】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【59106】

2017-06-20

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做运维管理需要注意的哪些问题【64790】

2018-07-02

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【38590】

2017-11-16

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【35666】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【31944】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
人工智能与教育大数据峰会·2019【82496】

2018-11-19

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互联网的魅力！
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【70275】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【33877】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【73872】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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