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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【87699】

2017-05-21

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如何选择 ITSM系统【73262】

2017-10-27

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【25777】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
工单系统常见问题及解决方案：ServiceHot助您高效运维【11643】

2025-09-14

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在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
IT运维，关注技术还是管理【77291】

2017-07-26

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【62554】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【28415】

2018-12-29

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89875】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
浅析未来大数据的发展趋势【70923】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot，站在B端的风口上【85730】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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