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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【51234】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
教育信息化现状及ITSM【42813】

2017-12-14

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【45242】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【74869】

2017-06-28

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IT运维服务管理的实施步骤【45672】

2018-02-10

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【30573】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【92100】

2018-12-13

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Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【63768】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【77533】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS是什么？【36384】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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