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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【77919】

2018-05-29

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实施ITIL的效益【92959】

2018-06-12

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【93581】

2017-06-12

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全面解析ITSM【44860】

2017-11-02

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【21742】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【70702】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【30044】

2022-06-24

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【26023】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【96379】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【28137】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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