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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【37688】

2018-04-17

来源：Servicehot
ITIL 4和DevOps的关系【79464】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
Servicehot ITSOM知识库【18288】

2017-12-07

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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【74194】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【53188】

2018-03-25

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【20015】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【59659】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【92225】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【28824】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【87630】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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