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服务支持
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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【98374】
2025-08-21
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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...
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ITIL4的设计框架解析【95232】
2018-04-20
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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
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IT运维管理系统软件标准性定位【92185】
2017-08-12
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【16388】
2025-09-04
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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【46414】
2025-09-05
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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【66508】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52250】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【53670】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【65069】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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什么是工单系统【32484】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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