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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家视角：Servicehot引领ITSM 2.0时代变革【56390】

2025-08-21

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
单系统：企业IT运维的智能管家【75277】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
IT服务流程优化探析【55690】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
快速理解ITIL4的核心概念【15728】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
工时管理（考勤统计）【46750】

2018-01-05

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22034】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【16688】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【84006】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【81249】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【69426】

2018-11-11

来源：Servicehot

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