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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【99994】

2018-03-01

来源：Servicehot
从入门到精通【85623】

2025-08-20

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...
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2025-09-13

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在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...
IT规划方法论【53748】

2018-08-15

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在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球I...【95692】

2025-08-20

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在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【75160】

2018-10-16

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【94515】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32421】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2017-04-21

来源：Servicehot

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【31824】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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