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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【44322】

2018-01-20

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【61692】

2018-04-05

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如何做好IT项目的运维管理【66152】

2018-02-15

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ITIL事件管理流程设计【45102】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【98566】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【72998】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【90528】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【38717】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【34996】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【24663】

2018-11-11

来源：Servicehot

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